Strona główna
Zwroty
Zwroty|
Podziel sie |
Zwroty Zgodnie z ustawą o "Ochronie niektórych praw konsumentów",
Art. 7. 1. (5) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 3. (6) W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Nie dotyczy -Zakupów na fakturę VAT, klient kupujący na fakturę jest przedsiębiorcą . -Części elektryczne i elektroniczne nie podlegają zwrotom. 1.Odstąpienie od umowy kupna sprzedaży: a) Oryginał paragonu (brak paragonu uniemożliwia zwrot części) lub podac numer faktury. b) Towar w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu c) Odstąpienie od umowy kupna/sprzedaży >>>  d) Wysłac towar oraz w/w dokumenty na adres: eGaraz 05-805 Otrębusy Ul Na Skraju dz. nr. 130 UWAGA! Przed odesłaniem części prosimy opakowanie zabezpieczyc owijając np. folią stretch lub workiem foljowym. Pudełka porwane, pocięte oraz jakiekolwiek napisy lub naklejki powodują że takie opakowanie uważane jest za zniszczone co powoduje odrzucenie zwrotu. Wymiana towaru lub zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu w/w dokumentów oraz towaru przez naszą firmę. Prosimy nie odsyłac paczek za pobraniem, takie paczki nie są odbierane. W przypadku zwrotu zakupionego towaru odbieramy paczkę i po weryfikacji zawartości przesyłki odsyłamy pieniądze na wskazane przez klienta konto. W przypadku zwrotu towaru z przyczyny kupującego klient pokrywa koszty przesyłki zwrotnej. W przypadku zwrotu towaru z przyczyny sprzedającego pokrywamy koszty wysyłki wysłanej pocztą polska listem bądź paczką pocztową priorytetową. Zwrot wadliwego towaru ogranicza się do wymiany towaru na wolny od wad fabrycznych lub zwrotu pieniędzy za zakupiony towar. 2. Zawartośc uszkodzona w czasie transportu: a) Prosimy jak najszybciej wezwac kuriera i spożądzic protokół szkody. b) Wypełnic oświadczenie, kliknij >>>  d) Zrobic zdjęcia uszkodzonych części. e) Wysłac skany dokumentów na email: sklep@egaraz.com f) Wysłac oryginały dokumentów (protokół szkody, zrzeczenie, paragon lub podac numer faktury) na adres: eGaraz 05-805 Otrębusy ul. Na Skraju dz.nr. 130. Kopia dokumentów pozwala nam na jak najszybsze wszczęcie procedury reklamacji. Po otrzymaniu oryginalnych dokumentów pocztą natychmiast wysyłamy ponownie towar a kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów. Prosimy zatrzymac uszkodzoną częśc przez miesiąc na wypadek oględzin. Gwarancje klinknij >tutaj< |
